【返品とサイズ交換】

  • サイズ交換は、オーダー製作の性質上、有料にて承っております。交換料は3200円です。往復の送料もご負担をお願いいたします。

  • 返品はお受けすることが出来ません。

◆サイズ交換◆

    2019年5月受注分よりサイズ交換規定を以下の通り変更させて頂きます。

    • サイズ交換・返品とも、オーダー製作の性質上、お受けできません。 強度、サイズがご心配な時は、見本でご確認ください。

    • オーダー製作で、サイズが合わなかった時は、以下の方法をご利用ください。

      1.改めて再オーダーなさってください。サイズ、お色、型も新たにご相談ください。
      2.合わなかったお帽子をご返送ください。ご返送料はご負担ください。
      3.ご返送頂けましたら、新しいお帽子の製作費より3200円お値引させて頂きます。

      ※ご返送によるお帽子のお値引は、お一つのお帽子につき1回のみ可能です。
      ※サイズ調整を行ったときで、再度サイズ調整をご希望の時は、型製作を改めていたしますので、型製作費も再度加算させて頂きます


    • 2019年4月受注分までは以下の通りです。

    • 当ショップのカラーコルドベスは、通常の布製の帽子とは全く違う、特殊な製法で作っています。お届けしたお帽子の「お直し」は出来ませんので、最初からのお作り直しをいたします。

    • 製作日数が新規製作と同様に必要です。

    • 以下の場合は、サイズ交換をお受けすることが出来ません。
      1. 到着から14日をすぎたお品(ご連絡を頂ければ、ご返送はその後1か月内で構いません。群舞メンバー様の確認にお時間がかかる時なども、お知らせ頂ければ大丈夫です)。
      2. 著しい破損・汚損が生じた品

    • 交換料のほか、往復送料もご負担をお願いいたします。

    • 交換は、頭周だけでなく、型・ブリム幅・かぶり深さの変更も出来ます。

    • 色の交換はお控えください。リボン・ふちの色の付け替えは可能です。

    • ブリム幅のカット(狭くする)のみのときは交換料は不要です(往復送料のみご負担ください)。幅出し(広くする)はお作り直しになりますので、通常のサイズ交換になります。

    • 同じお帽子の2回目以降のサイズ交換は、新規オーダー価格での対応とさせて頂きます。

    • 交換品発送日は、およその日程でお知らせいたします。交換品を優先して製作いたしますが、混雑時は長くお待ちいただくことがありますので、交換を決められましたら、お早目にご連絡ください。

◆ご返送方法◆

  • 必ず、ご返送前にご一報ください。

  • 梱包材などは、到着時のものを再利用ください。

  • 運送会社さんは、伝票番号がありお荷物の追跡が出来ましたら、どちらでも構いません。

  • 返送先は、納品書に記載がございます。

◆ご留意ください◆

  • サイズ交換は、ご試着の際のお化粧の付きなどはお気になさらずとも構いません。また、レッスンで数度ご使用になった後でも構いません。ご試着の際は良いかな、と思われましても、実際に使ってみますと、合っていなかった・・・ということがあります。ぜひ、一度でもレッスンでお使いになってご判断ください。ご連絡の期間は14日間設けております。

  • 交換料は実費程度に設定しています。返送されたお帽子の再販売はいたしておりませんが、お色合わせのご相談に使用したり、ご試着用見本として活用いたしますので、著しい破損・汚損の場合は、サイズ交換をお受けすることができません。